진료확인서 보관함에 없을 때 어떻게 해야 하나요?
정OO • 2025.10.26
저번주 수요일에 비대면 진료를 받고 의사선생님께서 진료확인서를 보관함에 넣어두셨다고 하시고 전화를 끊으셨는데 아무리 찾아봐도 보관함이 없습니다. 병원에 전화를 해서 진료확인서를 다시 요청드려야 할까요?
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1개의 답변
진료확인서를 찾을 수 없는 상황이 답답하실 것 같습니다.
의사선생님이 말씀하신 보관함을 찾을 수 없다면, 병원에 다시 전화하셔서 진료확인서를 재발급 요청하시는 것이 가장 좋은 방법입니다. 비대면 진료 후에도 진료확인서와 같은 의무기록은 발급 요청이 가능합니다.
전화 연락 시 본인 확인 절차를 거친 후, 진료확인서를 이메일이나 팩스 등으로 받을 수 있는지 문의해보세요. 병원에 따라 발급 방식이 다를 수 있으니, 어떤 방법으로 받을 수 있는지 구체적으로 안내받으시길 권장드립니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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