닥터나우 앱에서 진료확인서 확인 방법은?
손OO • 2026.09.16
진료확인서 서류보관쪽으로 보냈다는데 닥터나우앱들어가서 어디쪽으료가야 확인하나요
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1개의 답변
진료확인서를 어디서 확인해야 할지 헷갈리실 수 있어요, 차근차근 안내해 드릴게요.
진료확인서 확인 경로
닥터나우 앱에서는 진료확인서가 앱 내 특정 메뉴에 자동으로 저장되어 조회되는 방식이 아니에요. 진료확인서 발급 및 전달은 진료를 진행한 의료기관의 규정에 따라 이루어지기 때문에, 병원에서 "서류보관함으로 보냈다"고 안내받으신 경우에도 정확한 확인 경로는 해당 병원에 다시 문의하시는 것이 가장 확실합니다.
앱에서는 아래 경로로 진료받은 병원에 직접 연락해 확인하실 수 있어요.
- 앱 하단 탭에서 더보기 선택
- 진료내역 메뉴로 이동
- 진료받은 병원 선택
- 상단의 병원 항목에서 병원 전화하기로 문의
병원 문의가 필요한 이유
진단서, 소견서, 진료확인서 등 각종 서류 발급은 의료법 제21조에 근거해 대면을 통한 본인 확인 및 발급을 원칙으로 하고 있어요. 다만 진료확인서처럼 진단서·소견서에 해당하지 않는 서류는 병원 내 규정에 따라 비대면으로도 팩스, 이메일 등을 통해 전달받을 수 있는 경우가 있습니다. "서류보관함"이라는 표현이 병원 자체 시스템을 의미하는 것일 수도 있으니, 위 경로로 병원에 전화해 서류가 어떤 방식으로 전달되었는지, 어디서 확인할 수 있는지 직접 확인해 보시는 것이 가장 정확합니다.
앱 이용 중 추가로 궁금한 점이 있으시면 닥터나우 앱 고객센터로 문의해 주시면 자세히 안내받으실 수 있어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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- 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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