처방전 팩스 재전송이 가능한가요?
심OO • 2026.03.03
처방전 약국으로 펙스로 보냈는데 안들어오내요 처방전 다시보낼수없나요
처방전 약국으로 펙스로 보냈는데 안들어오내요 처방전 다시보낼수없나요
1개의 답변
처방전 팩스가 약국에 제대로 전송되지 않으셨군요. 걱정 마세요, 처방전은 재전송이 가능합니다.
닥터나우 앱을 통해 다시 한번 약국의 팩스 번호를 정확히 입력하신 후 처방전을 재전송하실 수 있습니다. 전송 후에는 약국에 전화하여 처방전이 제대로 수신되었는지 확인하시는 것이 좋습니다.
만약 재전송 과정에서도 문제가 발생한다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하시면 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.