비대면 진료 후 의사와 연락 방법은?
김OO • 2025.03.14
비대면 진료후 궁금증이 발생했는데, 전화왔던 번호로 연락하면 의사와 연락이 가능한가요? 아니면 재진신청을 해야하나요?
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1개의 답변
비대면 진료 후 궁금증이 생기셨다면, 전화왔던 번호로 직접 연락하기보다는 닥터나우 앱을 통해 재진신청을 하시는 것이 좋습니다. 비대면 진료는 음성통화 또는 영상통화로 이루어지며, 추가적인 상담이 필요할 경우 앱을 통해 재진신청을 하시면 보다 체계적이고 안전하게 상담을 받을 수 있습니다. 앱 하단의 '진료 내역' 탭에서 재진신청을 하시면 됩니다. 앱 사용이 처음이라 어려우신 경우 닥터나우 고객센터로 연락해 도움을 받아보실 수 있습니다.
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