닥터나우에서 처방전 미수령 시 어떻게 되나요?

만성질환 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.13
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [만성질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  닥터나우에서 의사와 비대면 진료를 마친 후 처방전을 받지 않으신 경우에 대해 안내해 드리겠습니다.

  비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 자동 발급됩니다. 진료 종료 후 처방전 발급까지는 약 5분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주시는 것이 좋습니다.

  만약 충분히 기다렸는데도 처방전이 발급되지 않았다면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하여 문제 해결을 요청하실 수 있습니다.

  처방전이 정상적으로 발급되었다면, 약국 선택 후 처방전을 전송하여 약을 수령하실 수 있습니다. 처방전을 특정 약국에 보내지 않으신 경우에는 나중에 원하시는 약국을 선택하여 처방전을 전송하실 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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