의사 예약 후 일방적인 취소, 이래도 돼요?
이OO • 2024.10.24
건강고민이 아니라 신경과 이호철 의사에게 예약한 진료를 한참이나 시간이 경과한뒤에 의사쪽에서 아무런 사유도 밝히지 않고 일방취소하는 어이없는 상황을 오늘 겪었는데 이래도 돼요? 다른분은 똑같은 상황에서 대면진료가 필요하단 멘트를 달아주시던데..
신경과
건강고민이 아니라 신경과 이호철 의사에게 예약한 진료를 한참이나 시간이 경과한뒤에 의사쪽에서 아무런 사유도 밝히지 않고 일방취소하는 어이없는 상황을 오늘 겪었는데 이래도 돼요? 다른분은 똑같은 상황에서 대면진료가 필요하단 멘트를 달아주시던데..
안녕하세요. 예약하신 진료가 의사 측에서 사유를 밝히지 않고 일방적으로 취소되어 많은 불편을 겪으셨을 것 같습니다. 의료기관에서는 환자에게 예약 취소에 대한 사전 통지와 함께 충분한 설명을 제공하는 것이 일반적인 예의입니다. 이러한 절차가 제대로 이루어지지 않았다면, 해당 병원에 연락하여 상황에 대한 명확한 설명을 요구하고, 다른 진료 일정으로 조정할 수 있도록 요청하는 것이 좋습니다. 또한, 병원의 고객 서비스나 환자 상담 부서를 통해 불편 사항을 전달하고 개선을 요청할 수 있습니다. 이런 상황에 처하신 것에 대해 안타까움을 느끼며, 문제가 신속하게 해결되기를 바랍니다.
꼭 확인해주세요.
구세정 비대면 진료로 처방 받을 수 있다고 해서 진료 예약했는데 취소하시는데 처방 가능한 의사분이랑 연결은 어렵나요?
대학병원 다니고 있습니다 최근에 발목 수술하는 바람에 예약 날짜에 가지 못하여 예약 취소를 하였는데 상태가 좋지 않아 다시 예약을 하려고 보니 3주 이상 기다려야 해서요 빨리 진료를 보려고 하는데 의사쌤 변경을 하면 초진으로 될까요? 초진때 진료 보신 선생님으로만 해야되나요?
저번엔 됐는데 의사선생님께서 진료 취소 하셔서요