제주도에 두달살이 중입니다. 어머니가 서울에서 류머티스 관절염을 진단 받고 약을 복용 중인데 제주도에서 약을 다 먹어서 기존에 처방을 받아서 먹던 약을 추가로 처방을 받아 구입하고싶습니다. 비대면 처방이 가능한가요? 그리고 어머니 핸드폰이 개인 사정으로 사용을 할 수 없는 상태라 본인 인증이 안됩니다. 다른 방법으로 본인 인증할 수 있는 방법은 없을까요? 감사합니다.
1개의 답변
안녕하세요. 닥터나우입니다.
제주도에 계시더라도 비대면 진료를 통해 류마티스 관련 처방을 받으실 수 있습니다. 류마티스 질환 약들은 비대면 처방이 가능하기 때문에, 기존에 복용하시던 약을 추가로 처방받으실 수 있어요.
하지만, 본인 인증은 비대면 진료를 위한 필수적인 절차입니다. 어머니께서 핸드폰을 사용하실 수 없는 상황이시라면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터에 연락하셔서 다른 방법으로 본인 인증을 진행할 수 있는지 문의해 보시는 것이 좋습니다. 일반적으로는 본인 명의의 핸드폰을 통한 인증이 필요하지만, 상황에 따라 다른 인증 방법이 제공될 수 있습니다.
추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
