진료 전인데 진료 완료로 표시된 이유는?

김OO • 2026.10.01

아직 진료 보지도 않았는데 진료가 완료 되었데요

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1개의 답변

  • 진료를 아직 보지 않으셨는데 진료 완료로 표시되어 당황스러우셨을 것 같아요.

    이 부분은 의학적인 내용이 아니라 앱 시스템 상의 진료 상태 표시 오류이거나 진료 처리 과정에서의 지연·오류일 가능성이 있어요. 진료 담당 의료진이 실제로 진료를 완료 처리했는지, 혹은 시스템 상의 오류인지는 제가 의학적 지식으로 판단할 수 있는 부분이 아니에요.

    이런 경우에는 닥터나우 고객센터로 문의하시면 진료 상태가 왜 그렇게 표시되었는지, 실제 진료가 정상적으로 이루어졌는지 확인하실 수 있어요. 만약 실제로 진료를 받지 못했는데 완료로 표시된 것이라면, 다시 진료 요청을 하시거나 처방이 잘못 나가지 않았는지도 함께 확인해보시는 것이 안전해요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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