비대면 진료 진단서 전화 문의 방법은?

김OO • 2026.06.22

비대면 진료 진단확인서 받으려면 의료기관에 전화하라고 했는데, 제가 전화 받은 번호로 전화하면 되나요?

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1개의 답변

  • 비대면 진료 후 진단서 발급에 대해 문의하고 싶으신 상황이군요.

    진단서나 진단확인서 발급은 대면 진료를 원칙으로 하고 있지만, 의료기관에 따라 팩스나 이메일 등으로 전달받을 수 있는 경우도 있어 직접 문의가 필요합니다.

    전화 문의 방법은 다음과 같습니다:

    닥터나우 앱을 통한 병원 연락처 확인:

    • 앱 하단 '더보기' → 진료 내역 → 진료 병원 선택 → 상단 '병원' → '전화하기'

    질문자님이 비대면 진료 시 전화받은 번호가 해당 의료기관의 대표번호라면 그 번호로 연락하셔도 됩니다. 다만 확실하지 않으시다면 위의 방법으로 정확한 병원 연락처를 확인하시는 것이 좋겠습니다.

    전화 시에는 다음 사항들을 문의해보세요:

    • 비대면 진료 후 진단서 발급이 가능한지
    • 가능하다면 팩스나 이메일 발송이 되는지
    • 대면 방문이 필요한지
    • 발급 비용과 소요 시간

    병원마다 정책이 다를 수 있으니 해당 의료기관에 직접 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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