처방전 전화 접수 시 어떻게 말해야 하나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.10.15

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  처방전을 전화로 접수하실 때는 다음과 같이 말씀하시면 됩니다:

  1. 먼저 약국에 전화를 걸어 "안녕하세요, 비대면 진료를 통해 받은 처방전을 접수하고 싶습니다"라고 말씀하세요.

  2. 약국에서 전화 접수가 가능하다고 하면, 다음 정보를 제공해 주세요:

     • 환자 이름
     • 생년월일
     • 처방받은 병원 또는 의사 이름
     • 처방전 발급 날짜

  3. 약국에서 처방전을 어떻게 받을지 물어볼 수 있습니다. 이때 닥터나우 앱을 통해 약국으로 처방전을 전송할 수 있다고 말씀하시고, 약국의 팩스 번호를 물어보세요.

  4. 팩스 번호를 받으면 앱에서 해당 약국으로 처방전을 전송하시면 됩니다.

  5. 마지막으로 약 준비 시간과 수령 방법에 대해 확인하세요.

  약국마다 처방전 접수 방식이 조금씩 다를 수 있으니, 약국의 안내에 따라 필요한 정보를 추가로 제공하시면 됩니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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