예약 후 전화가 안 오면 어떻게 해야 하나요?
권OO • 2025.12.29
예약한지 27분이 지났는데 전화가 안와요 기다릴까요 아니면 예약 취소하고 다른병원으로 예약 바꿀까요
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1개의 답변
예약 후 27분이 지났는데 아직 연락이 오지 않아 불안하실 수 있습니다. 이런 상황에서는 시스템 오류나 통신 문제, 또는 예약이 정상적으로 처리되지 않았을 가능성이 있습니다.
가장 확실한 해결 방법은 닥터나우 고객센터로 문의하시는 것입니다. 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되고 있으니, 운영 시간 내라면 연락하셔서 예약 상태를 확인해보세요. 고객센터에서 현재 상황을 정확히 파악하고 적절한 조치를 안내해드릴 수 있습니다.
만약 급하게 진료가 필요하신 상황이라면, 다른 병원으로 예약을 변경하시는 것도 고려해볼 수 있습니다. 하지만 먼저 고객센터를 통해 현재 예약 상태를 확인해보시는 것이 좋겠습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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