닥터나우 처방전 약국 전송 조건은?

이OO • 2026.10.03

닥터나우에서 처방전을 약국으로 바로 보내서 약 받을 수 있다고 알고 있는데 전에 병원에 직접 가서 진료 받고 처방전 받았었는데 닥터나우에 진료내역에는 없고 의료기록에서 확인이 되네요 닥터나우 앱으로 약국에 처방전 바로 보내는건 닥터나우로 진료를 새로 받고 진료내역에 떠야만 가능한건가요? 의료기록으로는 불가능한건지 궁금합니다

실시간 의료상담의 모든 게시물은 저작권의 보호를 받아요. 저작권자의 명시적 동의 없이 게시물을 복제, 배포, 전송 등 활용하는 것은 저작권 침해로서 법적 책임을 질 수 있으니 유의하세요!

1개의 답변

  • 닥터나우 앱의 처방전 전송 기능과 의료기록 메뉴가 어떻게 다른지 헷갈리실 수 있어요. 말씀하신 상황을 바탕으로 처방전 전송 기능이 어떤 경우에 적용되는지 안내해 드릴게요.

    처방전 전송 기능은 비대면 진료 처방전 기준으로 안내됩니다

    닥터나우 앱에서 약국으로 처방전을 바로 전송하는 기능은 닥터나우를 통해 비대면 진료를 받은 후 발급된 처방전을 대상으로 안내되고 있어요. 진료가 끝나면 앱의 '진료 내역'에 해당 진료 건이 뜨고, 그 상세보기 화면에서 약국으로 처방전을 보내는 버튼을 확인할 수 있는 구조예요.

    반면 질문자님이 말씀하신 것처럼 병원에 직접 방문해 진료를 받고 받은 처방전은 '진료 내역'이 아니라 '의료기록'에 별도로 기록되는 항목으로 보여요. 이 의료기록에 등록된 처방전을 앱 내 팩스 전송 기능으로 약국에 보낼 수 있는지는 저장된 경로나 기능 범위에 따라 달라질 수 있어 명확히 안내드리기 어려운 부분이에요.

    확실한 확인이 필요하다면 고객센터 문의를 추천드려요

    의료기록에 등록된 처방전의 약국 전송 가능 여부는 질문자님 계정의 상황을 직접 확인해야 정확히 안내받으실 수 있어요. 닥터나우 앱 하단의 '더 보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의하시면, 해당 처방전이 전송 가능한 상태인지 확인 후 안내받으실 수 있습니다.

    참고로 닥터나우 비대면 진료를 통한 처방전의 경우, 발급 후 근처 약국의 영업 여부와 제휴 여부를 확인하고, 약국에 보유 약품 확인 전화를 한 뒤 팩스 번호를 앱에 입력하면 전송되는 방식으로 운영되고 있어요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
    • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

관련 질문