머리 부분 부어오름과 통증, 어떤 질병인가요? 어떤 병원을 방문해야 할까요?

왼쪽 머리 옆쪽(눈이랑 귀 사이)는 말랑하게 부어있고 그 위로는 딱딱하게 부어있어요.. 아래로 목쪽까지 통증이 있어서 고개를 돌리기도 어렵고 만지면 아파요. 왜 그런가요? 어느 병원을 가야하나요?