진료비 결제수단 선택이 안되는 이유는?

김OO • 2025.12.17

진료비 결재수단 선택이 안되요

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1개의 답변

  • 결제수단 선택이 안 되는 상황이 불편하실 것 같습니다. 이런 문제가 발생하는 데는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

    먼저 앱이 최신 버전인지 확인해보세요. 구버전 앱에서는 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 스토어에서 닥터나우 앱을 최신 버전으로 업데이트해보시기 바랍니다.

    또한 스마트폰 설정에서 앱 권한을 확인해보세요. 결제 관련 권한이 허용되어 있지 않으면 결제수단 선택이 불가능할 수 있습니다.

    인터넷 연결 상태도 중요합니다. 와이파이나 모바일 데이터 연결이 불안정하면 결제 기능이 작동하지 않을 수 있으니, 연결 상태를 확인해보세요.

    위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 앱을 재설치하거나 스마트폰을 재부팅해보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 닥터나우 고객센터에 문의하시면 더 자세한 도움을 받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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