비대면 진료 예약 후 연락이 안 오는 이유는?
이OO • 2026.05.14
비대면 진료 예약을햇는데 전화가 안와여
비대면 진료 예약을햇는데 전화가 안와여
1개의 답변
비대면 진료 예약 후 전화가 오지 않아 걱정이 되시겠어요.
예약 시간에 맞춰 병원에서 전화를 드리게 되는데, 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다. 예약 시간보다 조금 늦더라도 조금 더 기다려 주시면 됩니다.
만약 예약 시간으로부터 20분이 넘게 지났는데도 연락이 오지 않는다면, 닥터나우 앱 고객센터로 연락 주시면 상황을 확인하고 필요한 안내를 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.