처방전 팩스번호 오류 시 재전송 방법은?

김OO • 2026.01.17

약국에 처방전 보냈는데 팩스번호가 잘못됫는지 연락이없네요 여러번 처방받앗던 약국이라 팩스번호보냇어요 다시 같은약국으로 처방전 보낼려면은 어떡해해야하나요

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.01.17

    처방전 팩스 전송에 문제가 생겨 불편하셨겠네요. 같은 약국으로 처방전을 다시 보내시려면 다음과 같은 방법을 시도해보세요:

    1. 닥터나우 앱 하단의 '진료 내역'에서 해당 진료 기록을 선택하세요.
    2. 진료 상세 내역에서 처방전 정보를 확인하실 수 있습니다.
    3. 약국 팩스번호를 다시 한번 정확히 확인하세요. 약국에 직접 전화해서 올바른 팩스번호를 재확인하는 것이 좋습니다.
    4. 확인된 팩스번호로 처방전을 다시 전송하세요.

    만약 위 방법으로도 처방전 전송이 안 된다면, 닥터나우 앱 하단의 '더 보기' > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터에 문의하시면 처방전 재전송에 대한 도움을 받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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