비대면진료에서 증상 불러올 수 없다는 의미는?

노OO • 2025.06.02

비대면진료를 하려고 하는데 최근 진료가 없어 증상을 불러올수 없다는게 이게 뭔말이죠..?

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.06.02

    "최근 진료가 없어 증상을 불러올 수 없다"는 메시지는 비대면 진료 시스템에서 이전에 받은 진료 기록이 없어서 과거 증상 정보를 자동으로 불러올 수 없다는 의미입니다.

    비대면 진료 시스템은 환자의 편의를 위해 이전 진료 기록에서 증상이나 진단 정보를 자동으로 불러와 재진료 시 참고할 수 있는 기능을 제공하는 경우가 있습니다. 하지만 처음 이용하시거나 해당 시스템에서 이전 진료 기록이 없는 경우에는 이 기능을 사용할 수 없어 이런 메시지가 표시됩니다.

    이 경우 새롭게 증상을 입력하시거나 진료 신청 시 현재 증상을 직접 설명하셔야 합니다. 진료 자체는 정상적으로 진행 가능하니 걱정하지 마시고 현재 불편하신 증상을 상세히 기재해 주시면 됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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