수능에서 반복적으로 마킹 실수를 하는 원인과 해결책은?

안녕하세요? 혹시 본인도 전혀, 1도인식못하는 실수로 시험을 망치는 경우에 원이이 무엇이며 어떤 해결책이 있을까요? 공부를 열심히 하고 잘하기도 해서 sky 합격할 점수를 충분히 받는 아이에요. 수능도 가채점시 잘봐서 좋은대학 합격을 예상하는데 실제성적표를 받으면 본인이 한번도 받아본적없는 등급이 서너등급이나 낮은 점수를 받습니다. 근데 이게 고3한때 한번이 아니라 재수 삼수까지 같은 상황입니다. 너무 황당해서 수능 평가원까지 가서 확인해보니 자신이 마킹 한 답과 다른 답이 너무 많은거에요. 누군가 조종해서 이런 실수를 유발했다 생각 될 정도로 인식을1도 못합니다. 여러해동안 수능을 제외한 전국모의고사에선 늘 원하는 대학 합격점수를 받았던터라 아이도 저도 이 상황을 받아드리는게 너무 힘이듭니다. 실제 매번 수능을 본 당일 가채점에서도 항상 모의고사때 받던 높은 점수였으니까요. 아이는 심한 강박으로 정신적으로 문제가 있는건 아닐까하며 약물치료를 얘기하는데 왜 이런걸까요