비대면 진료로 다이어트환 주문 후 복용 중단, 환불은 가능한가요? 비대면 진료는 합법인가요?

안녕하세요^^제가12월15일금요일에 비대면으로 다이어트환을 한의원에 카톡으로 주문했어요.한의사샘과는 카톡이던 통화상담은 안했구요.직원분하고만 카톡으로 3개월분 결재카드보내주고 19일 화요일 약을받았고 4~5봉정도 복용했습니다. 그런데 제가 혈관종이 크게있어서 다이어트환 복용중지하라는 의사샘소견을 들었어요. 그래서 한의원에 3개월주문한 한약환을 건강상의 질병 사유로 복용이불가할거같다. 환불을부탁했는데 3개월분 한약환 환불거부 당했어요.비대면 진료는 한의원.일반의원 다 적용되는건가요?비대면 진료는 의사또는 한의사샘이 전화로 진료하는거죠?또 제처방 받을때 비대면 진료시마다 매번 전화진료를 받는건가요?의사.한의사샘이 전화로 지병등 진료하지않고 직원이 제 개인정보와 문항체크를하고 1.2.3.4.5.단계의 식욕억제기능을가진 다이어트환을 진료없이 보내주는건 합법인가요?불법인가요? 비대면진료는 의사또는한의사선생님들께 진료받고 약을받는거죠?합법인가요?불법인 약을다른사람한테팔라고하더라구요