진료 후 약 수령 완료 버튼을 눌러야만 배송이 가능한가요? 약을 아직 받지 못했는데 어떻게 해야하나요?

백OO • 2023.09.17

진료를 완료 했고, 약국에 처방전을 보냈는데 아직 약을 못받았는데도 약 수령 완료를 눌러야 배송을 할 수 있는 건가요? 시스템이 이해가 안됩니다. 약을 못받았는데, 약 수령 완료를 누르고, 배송접수를 하다니요?

여드름
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1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2023.09.17

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.

    현재 비대면 진료 약 배송의 경우 정부 지침에 따라서 대상자에 한해서만 배송 수단을 이용한 재택 수령이 가능해요. 따라서, 대상자에 해당하지 않을 경우 약국 방문조제를 통해 직접 수령해주셔야 하는데요. 보다 자세한 사항은 닥터나우 앱 내 하단 오른쪽 "더보기" > 자주하는 질문 > 약 배송 문의를 통해 확인 부탁드려요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다.🙂

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    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

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