진료 신청 후 전화가 오지 않는 이유는?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.01.27

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  진료 신청 후 전화가 오지 않아 불편하셨겠네요.

  일반적으로 닥터나우 앱에서 비대면 진료 신청 후 예약 시간에 맞추어 병원에서 전화가 오게 됩니다. 다만, 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다.

  20분 이상 지났는데도 전화가 오지 않는다면, 병원이 특별히 바쁘거나 예기치 않은 상황이 발생했을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 다른 의료기관이나 다른 의료진에게 진료를 다시 신청해보시는 것도 방법입니다.

  추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 앱 고객센터로 연락하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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