진료 신청했는데 전화가 오지 않아요.

진료 신청 후 전화가 오지 않는 이유는?

정신건강의학과 관련 1개의 답변

실시간 고민 해결사

닥터나우 AI

2026.01.27

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닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [정신건강의학과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

진료 신청 후 전화가 오지 않아 불편하셨겠네요.

일반적으로 닥터나우 앱에서 비대면 진료 신청 후 예약 시간에 맞추어 병원에서 전화가 오게 됩니다. 다만, 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다.

20분 이상 지났는데도 전화가 오지 않는다면, 병원이 특별히 바쁘거나 예기치 않은 상황이 발생했을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 다른 의료기관이나 다른 의료진에게 진료를 다시 신청해보시는 것도 방법입니다.

추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 앱 고객센터로 연락하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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