처방약이 없으면 진료 취소되나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.07.18

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  처방받은 약이 주변 약국에 없어 당황스러우실 것 같습니다. 걱정하지 마세요. 약을 받지 못하셨더라도 진료가 자동으로 취소되지는 않습니다. 진료비는 이미 발생한 것으로 간주됩니다.

  약국에 처방약이 없는 경우 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다:

  1. 다른 주변 약국에 문의하여 약 재고 여부를 확인해보세요.
  2. 약국에 의약품 입고를 요청해볼 수 있습니다.
  3. 처방 받은 병원에 연락하여 약 변경에 대해 상담받으실 수 있습니다.

  진료 취소를 원하시는 경우에는 처방 받은 병원에 직접 연락하여 상담하셔야 합니다. 또한 진료, 배송, 약 수령, 결제 등 앱 사용과 관련된 문의사항은 닥터나우 고객센터로 연락하시면 자세한 상담이 가능합니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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