비대면 진료 신청 후 절차는 어떻게 되나요?
이OO • 2026.08.27
비대면진료신청했는데요
편두통
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1개의 답변
비대면 진료 신청 후 절차가 궁금하실 것 같아요. 처음 이용하시면 낯설 수 있으니 차근차근 안내드릴게요.
일반적으로 비대면 진료는 다음과 같은 순서로 진행돼요.
- 진료 신청: 원하시는 병원과 진료 과목을 선택해 신청서를 작성해요. (증상, 필요하신 약 등을 미리 기재)
- 의료진 확인 및 진료 시작: 병원에서 신청 내용을 확인한 뒤, 전화나 앱 내 채팅 등으로 연락이 와요. 이때 실제 진료(문진, 상담)가 이루어져요.
- 진료 완료 및 처방: 진료가 끝나면 의료진이 필요한 처방을 결정하고 처방전을 발급해요.
- 약 결제 및 수령 방법 선택: 처방전이 나오면 앱에서 약 결제를 진행하시고, 약국 방문 수령 또는 원하시는 배송 방식을 선택하시면 돼요.
- 약 수령: 선택하신 방식에 따라 약을 받으시면 진료 절차가 마무리돼요.
신청 후 진행 상황은 앱 하단 '더보기' 또는 '진료 내역' 메뉴에서 실시간으로 확인하실 수 있어요. 만약 신청 후 병원 측 연락이 지연되거나 진행이 되지 않는 것 같다면, 진료 내역에서 해당 병원 정보를 확인하시고 병원으로 직접 문의해 보시는 것이 가장 빠르게 확인하는 방법이에요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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