처방전 팩스 전송 버튼이 안 보이나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.21

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  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [여성질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  처방전 팩스 전송 버튼이 안 보여서 답답하셨겠어요.

  처방전 팩스 전송 버튼은 앱 하단 탭의 '진료 내역'에서 확인하실 수 있어요. '진료 내역'에서 방금 받은 진료 건을 선택해 '상세보기'로 들어가신 후, '약국' 탭의 '처방약 정보'에서 '처방전 보기'를 눌러 처방전을 확인하시면 그 안에 '팩스 전송' 옵션이 있습니다. 여기서 조제 받으실 약국의 팩스 번호를 입력하고 전송하시면 됩니다.

  다만 비대면 진료 종료 후 처방전 발급까지 5분 정도 시간이 걸릴 수 있으니, 진료가 끝난 직후라면 잠시 기다리신 후 다시 확인해보시는 것을 추천드려요. 또한 앱 버전이 오래된 경우 버튼이 제대로 보이지 않을 수 있어, 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도해보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

  그래도 버튼이 보이지 않는다면 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'로 문의해 주시면 진료 내역을 직접 확인하여 안내드릴 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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