진료 후 보험영수증 재발급 방법은?

송OO • 2026.09.13

진료보고 보험영수증 못받았는데 어떻게 받냐고

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.09.13

    진료비 영수증을 못 받으셔서 답답하셨겠어요. 비대면 진료 후 보험 청구용 영수증을 받는 방법을 안내해 드릴게요.

    영수증 재발급, 어떻게 받을 수 있나요?

    현재 앱 내에서는 영수증을 직접 발급해주는 기능이 따로 마련되어 있지 않습니다. 가장 확실한 방법은 진료를 받았던 병원에 직접 연락하여 이메일이나 문자로 영수증을 재발급받을 수 있는지 문의하시는 것입니다.

    병원마다 영수증 발급 방식과 시스템이 다르기 때문에, 담당자와 통화하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

    문의 시 미리 준비하면 좋은 정보

    병원에 문의할 때 아래 정보를 미리 준비해두시면 요청이 훨씬 수월하게 진행됩니다.

    • 진료받은 날짜
    • 진료과 및 담당 의사(가능한 경우)
    • 진료비 항목 및 결제 금액
    • 결제 방식(카드, 계좌이체 등)
    • 영수증 수령 방법(이메일, 문자, 우편, 방문 등 희망하는 방식)

    병원 연락처 확인 방법

    병원 전화번호는 앱에서도 확인할 수 있습니다. 하단 탭 '더보기' > '진료 내역' > 해당 진료 병원 선택 > 상단 '병원' 탭에서 '전화하기' 기능을 이용해 바로 연락하실 수 있습니다.

    보험 청구, 경비 처리 등 용도에 따라 필요한 영수증 형식이 다를 수 있으니, 문의하실 때 용도도 함께 말씀하시면 더 정확한 서류를 받으실 수 있습니다. 병원 사정에 따라 처리에 시간이 걸릴 수 있으니 여유를 두고 요청하시는 것을 권해드려요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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