갑상선 반절제 후 신지로이드 복용 중, 면역력 향상을 위해 초유파우더 복용 가능할까요?

갑상선 반절제 후 몇년째 신지로이드 복용중이고, 햇빛알레르기가 엄청 심한 편입니다. 면역력을좀 높이면 나아질까 싶어 초유파우더(건강기능식품)를 직구했는데 관세청에서 의사 소견서를 요구하네요. 비대면 진료로도 소견서를 받을 수 있을까요? 초유파우더가 제 질병에 도움을 줄수 있다는 내용이 있어야 한다고 하네요..