닥터나우에 진료 기록이 안 뜨는 이유는?

정형외과 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.02.22
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [정형외과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  진료 기록이 일부만 표시되는 불편함을 겪고 계시는군요. 연세병원 진료 기록과 처방약 기록이 닥터나우 앱에 표시되지 않는 문제는 앱 시스템 연동 이슈일 가능성이 높습니다.

  이런 앱 사용 관련 문제는 닥터나우 고객센터에서 정확한 원인 파악과 해결이 가능합니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의하시면 진료 기록이 표시되지 않는 구체적인 원인과 해결 방법에 대해 안내받으실 수 있습니다.

  일부 병원이나 약국은 시스템 연동이 완전하지 않을 수 있어 기록이 누락되는 경우가 있습니다. 고객센터에 문의하실 때 어떤 병원의 기록이 표시되고 어떤 병원의 기록이 표시되지 않는지 구체적으로 알려주시면 더 빠른 해결에 도움이 될 것입니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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