전화받기가 망설여집니다.

익명 • 2023.02.21

식은땀이나고 공포스러운 마음은 아니지만 전화를 받는게 어렵습니다. 그래서 항상 문자나 카톡 게시판문의 등 글로만 소통하는걸로 모두 사용하고있고 병원 예약이라던지 꼭 전화만 되는곳은 피하게됩니다. 병원이나 학원을 알아볼때도 카톡 상담되는지부터 봅니다. 모든 전화에서 그렇고 어머니 아버지 전화만 편하게 하고 받습니다. 제가 난 왜 글로 해야될까 생각해보니까 전화는 상대방이 저에게 뭔가 물어보면 생각 할 시간이 적고 제 생각을 정리해서 말하기도 어렵고 돌발적인것이 두려운게 아닐까 생각해봤습니다. 근데 사실 뭔가 배달시키고 그런 전화에서 생각할 거리는 없잖아요. 지금 전 사소한것조차 어려움을 느끼고 있습니다. 원래는 전화가 이렇게 어렵진 않았고 취향상 싫은정도였습니다. 업무도 전화를 많이 받았었구요. 그 업무 때문에 어려워진건지 궁금합니다. 이것도 병이라고 할 수 있을까요? 전화오면 한번에 받는 일이 없고 마음의 준비하고 되걸거나 메세지를 보냅니다.

심리상담
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2개의 답변

  • 안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.

    전화받는 업무 등은 사람의 성향에 따라서 어려움을 느끼는 분들이 생각보다 많이 존재해요. 다만, 무조건적인 상황회피 보다는 조금씩 주변의 도움을 통해서 극복해 나가는 방법도 생각해 볼 수 있겠어요. :) 전화받기와 메모를 함께 적용하시는 방법은 많은 분들도 활용하고 있는 방법이에요. 해당상황으로 불안감이 지속되신다면, 심리상담 등을 받아 볼 수도 있어요.

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  • 젠닥가정의학과의원 이규철 의사입니다 사람을 상대하는 것은 기본적으로 스트레스이며 불안감을 증폭 시킵니다 그런 트라우마가 전화라는 매체와 연결되어 불안을 불러오는 것 같네요 전화가 싫으면 지금처럼 대안 매체를 더 활용해도 되고 시간이 지나 마음의 여유가 좀 더 생기고 기분 좋은 전화통화경험이 쌓이다보면 전화통화가 어렵게 느껴지지 않는 날이 올 수도 있습니다 🍎

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