비대면 진료는 건강보험 적용이 안되나요?

어제 닥터나우로 비대면 진료 받고 실비신청했는데 보험사에서 진료영수증에 건강보험이 적용안됐다고 다시 신청하라는데 비대면은 건강보험이 적용안되는건기요? 진료 영수증이 비급여로 나오긴하네요