채팅으로 상담 가능한 곳이 있나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.01

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  사람을 만나거나 전화 통화가 어려운 상황을 충분히 이해합니다. 이런 어려움을 겪고 계시는 분들이 많이 계십니다.

  의료진과의 비대면 진료의 경우, 현행법상 음성 통화 또는 영상 통화 중 하나는 반드시 이루어져야 하며 채팅만으로는 진료가 불가능합니다.

  하지만 의료진이 아닌 전문 상담사와의 상담은 다른 방식으로 접근할 수 있습니다. 정신건강복지센터나 청소년상담복지센터 등에서는 온라인 채팅 상담 서비스를 제공하는 경우가 있습니다. 또한 일부 심리상담센터에서도 문자나 채팅을 통한 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

  우선 거주 지역의 정신건강복지센터에 문의해보시거나, 보건복지부 상담전화(국번없이 129)를 통해 채팅 상담이 가능한 기관에 대한 정보를 얻어보실 수 있습니다.

  단계적으로 접근하여 먼저 채팅 상담으로 시작하신 후, 점차 편안해지시면 전화나 대면 상담으로 발전시켜 나가는 것도 좋은 방법입니다. 혼자서 해결하려 하지 마시고 도움을 받으시길 권합니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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