비대면 진료 연락이 오지 않는 이유는?

유OO • 2025.10.10

비대면 진료 연락이 안오네요

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1개의 답변

  • 비대면 진료 연락이 오지 않아 불편하셨을 것 같습니다.

    비대면 진료 신청 후 연락이 오지 않는 경우는 여러 이유가 있을 수 있어요. 의사의 진료 가능 시간과 맞지 않거나, 현재 대기 환자가 많아 지연되고 있을 수 있습니다. 또한 의사가 질문자님의 증상을 비대면으로 진료하기에 적합하지 않다고 판단했을 가능성도 있습니다.

    이런 경우 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 정확한 상황을 확인하고 도움을 받으실 수 있습니다. 비대면 진료 신청 시 앱 홈 > '비대면 진료 시작하기'에서 원하는 증상이나 과목을 선택하여 다시 한번 진료 신청을 해보시는 것도 방법입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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