약 처방 시 필수사항 입력 오류 원인은?

백OO • 2026.08.19

약처방 받으려는데 왜 필수사항이 입력되지 않았다고하나요 다 입력했는데

고혈압
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1개의 답변

  • 필수사항을 다 입력하셨는데도 오류가 계속 나타나서 답답하실 것 같아요.

    이런 경우는 대부분 앱 내 입력 항목 중 일부가 빠져있거나, 형식에 맞지 않게 입력되어 시스템이 인식하지 못하는 경우, 또는 일시적인 앱 오류로 발생할 수 있어요. 다음과 같은 방법을 시도해보시면 도움이 될 수 있어요.

    1. 입력하신 모든 항목(이름, 생년월일, 연락처, 주소, 증상 등)에 빈칸이나 특수문자, 띄어쓰기 오류가 없는지 다시 한 번 확인해주세요.
    2. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하거나, 최신 버전으로 업데이트한 뒤 재시도해보세요.
    3. 네트워크 연결 상태를 확인하고 재시도해보세요.

    위 방법으로도 해결되지 않는다면 특정 항목에서 오류가 반복되는 것일 수 있으니, 닥터나우 앱 내 고객센터로 문의해주시면 정확한 원인을 확인하고 안내받으실 수 있어요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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