주민등록번호 앞자리 잘못 기재로 진료접수 불가능, 대체 방법은?

Question

진료접수 하려는데 제 주민등록번호 앞자리가 잘못 기재돼있어 신청이 안됩니다
기존에 처방 받았던 병원에 전화해보니 거기서는 할 수 있는 방법이 없다고..

실시간 고민 해결사 · Answer

주민등록번호가 잘못 기재되어 진료 접수에 문제가 생기셨군요. 이런 경우, 다음과 같은 방법을 시도해 보실 수 있어요.

1. 해당 병원의 원무과나 환자지원센터에 방문하여 직접 상황을 설명하고 정정을 요청해 보세요. 신분증을 지참하고 가시면 본인 확인 후 정보를 정정할 수 있어요.

2. 병원에 방문하기 어려우시다면, 병원에 공식적인 문서(예: 팩스, 이메일)를 통해 정정 요청을 할 수 있어요. 이 때, 신분증 사본을 첨부하여 본인임을 증명해야 할 수 있어요.

3. 만약 해당 병원에서 해결이 어렵다면, 가까운 보건소나 지역의 다른 병원에 방문하여 새로운 진료 접수를 시도해 보실 수 있어요. 이 경우에도 신분증과 필요한 의료 정보를 준비해 가세요.

4. 주민등록번호 오류가 전산상의 문제로 발생했다면, 해당 병원의 정보시스템 담당 부서에 문의하여 시스템 오류를 정정해 달라고 요청할 수 있어요.

5. 병원에서 해결이 어렵다면, 건강보험심사평가원이나 국민건강보험공단에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청할 수 있어요.

주민등록번호는 중요한 개인정보이므로, 정정 과정에서 본인 확인 절차가 까다로울 수 있어요. 이 점을 이해하시고, 필요한 서류를 준비하여 방문하시길 권장합니다.

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