처방전 재발급 및 로션에서 크림 변경 가능할까요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.10

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  처방받으신 약을 변경하고 싶으신데 절차가 헷갈리셔서 답답하실 것 같아요. 말씀하신 부분을 하나씩 안내드릴게요.

  먼저 이 공간은 건강 관련 상담과 정보 안내를 도와드리는 곳이라, 특정 의사선생님을 지정해서 처방전을 직접 발급하거나 전달해 드리는 것은 어려워요. 처방전 재발급이나 약 종류(로션→크림) 변경은 실제 진료를 통해서만 가능한 부분이에요.

  • 이전에 처방받으셨던 내용을 바탕으로 다시 처방을 받고 싶으시다면, 닥터나우 앱에서 '비대면 진료 시작하기'를 통해 새로 진료를 신청하시고, 필요하시면 예전 처방전 사진을 첨부해 주시면 담당 의사가 확인 후 적절한 약을 처방해 드릴 수 있어요.
  • 만약 이미 처방받은 약(로션)을 아직 약국에서 수령하지 않은 상태라면, 크림으로 변경하는 처방전 수정이 가능할 수도 있어요. 다만 이미 진행된 진료에 대한 진료비는 단순 변심으로는 환불이 어려운 경우가 많으니 참고해 주세요.
  • 구체적인 진행 상황이나 정책은 케이스에 따라 다를 수 있으니, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 자세한 확인을 받아보시는 것을 권해드려요.

  질문자님의 상황을 정확히 처리해 드리기 위해서는 앱을 통한 정식 진료 요청이나 고객센터 문의가 가장 확실한 방법이라는 점 안내드립니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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