통증 관련 1개의 답변

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  닥터나우 AI

  2025.05.06

  안녕하세요, 닥터나우입니다.

  얼굴 사진이 비공개 처리된 이유는 닥터나우 플랫폼의 정책과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 닥터나우는 환자의 개인정보와 민감한 정보를 보호하기 위해 엄격한 기준을 적용하고 있습니다. 특히 얼굴 사진과 같은 개인 식별이 가능한 이미지는 의료진 검수 전까지 비공개 처리될 수 있습니다. 이는 환자의 프라이버시를 보호하고, 부적절한 사진 업로드를 방지하기 위한 조치입니다.

  사진이 비공개 처리되지 않고 의료진과 본인이 모두 확인할 수 있도록 하려면 다음 사항을 준수해 주세요:

  1. 사진의 목적을 명확히 하세요. 사진을 업로드할 때, 의료 상담이나 진단을 위한 목적인지 명확히 설명해 주세요. 예를 들어, "눈 크기 비교를 위해 업로드한 사진입니다"와 같이 구체적으로 작성하면 도움이 됩니다.

  2. 사진의 품질을 확인하세요. 사진이 너무 흐리거나 부적절한 각도로 촬영된 경우, 의료진이 확인하기 어려울 수 있습니다. 얼굴 전체가 명확히 보이는 사진을 올려 주세요.

  3. 개인정보 보호에 유의하세요. 사진에 얼굴 외에 다른 민감한 정보(예: 신분증, 배경에 포함된 개인정보 등)가 포함되지 않도록 주의해 주세요.

  4. 닥터나우의 사진 업로드 관련 정책을 다시 한번 확인해 보세요. 정책에 맞지 않는 사진은 비공개 처리될 수 있습니다.

  만약 위의 사항을 준수했음에도 불구하고 사진이 계속 비공개 처리된다면, 닥터나우 고객센터에 문의하여 정확한 이유를 확인하고 해결 방법을 안내받으시길 권장합니다. 고객센터는 당신의 문제를 신속히 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

  감사합니다.

  꼭 확인해주세요.

  • 첨부된 이미지를 제외하고 해석한 답변이에요.
  • 본 답변은 의학적 판단이나 진료 행위로 해석될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료 기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
  • 고객님의 개인정보 보호를 위해 개인정보는 입력하지 않도록 주의 바랍니다.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI 정책에 따라 관리됩니다.

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