진료예약 후 전화가 오지 않는 이유는?

박OO • 2026.08.10

진료예약 했는데 전화가 안 오고 있어요

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1개의 답변

  • 예약한 시간에 맞춰 전화를 기다리셨는데 연락이 오지 않아 답답하셨겠어요.

    예약 시간에 전화가 오지 않는 경우에는 병원 사정에 따라 진료가 지연되는 경우가 있을 수 있고, 드물게 시스템 오류나 통신 문제로 연락이 늦어지는 경우, 예약이 정상적으로 처리되지 않았을 가능성도 있습니다.

    병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있으니 조금만 더 기다려 보시는 것을 권해드리고, 그 이후에도 연락이 오지 않는다면 닥터나우 고객센터로 문의해 주시면 예약 상태를 확인하고 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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