닥터나우 의료 질문 삭제 방법이 있나요?

강OO • 2025.07.25

제가 닥터나우에서 한 의료 질문들을 삭제하지 못하나요?

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1개의 답변

  • 질문자님의 닥터나우 의료 질문 삭제에 대한 고민이 있으신 것 같습니다.

    닥터나우에서 질문 기록을 삭제하시려면 고객센터를 통해 요청하시는 것이 가장 확실한 방법입니다. 앱 하단의 '더보기' 탭을 선택하신 후 '고객센터'로 들어가셔서 '새 문의하기'를 통해 질문 삭제를 요청하시면 됩니다.

    고객센터 운영시간은 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 운영시간 내에 문의하시면 더 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

    현재 닥터나우 앱 내에서 사용자가 직접 질문을 삭제하는 기능은 제공되지 않을 수 있으므로, 개인정보 보호를 위해 고객센터를 통한 요청이 필요합니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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