88세 어르신이 다니던 내과에서 물리치료를 받으시러갔는데 고관절 수술로인해 걷는게 많이 힘드신분이라 진료실은 2층이고 물리치료실은 1층이라서 물리치료실로 안내하고 접수하면서 진료는 패스하고 물리치료만 받을수 잇도록 부탁드렸으나 접수원이 의사를 봐야된다기에 거동이 불편하신 어르신을 모시고 진료실로 향하던중 진료실은 문이 열린상태였고 어르신은 진료실로 힘들게 옴기는데..진료실 근처는커녕 문열린상태로 의사가 물리치료실로 가라는겁니다.. 진료도 하지않고 물리치료실로 가라는 행위는 의료법위반이라 보여지는데 이를 징계할수있는 방법을 알고싶습니다.
안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [재활의학과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
고령의 환자분이 고관절 수술 후 거동이 불편한 상황에서 적절한 안내와 배려가 부족했다면 이는 매우 유감스러운 일입니다. 의료기관에서는 환자의 편의와 안전을 고려하여 적절한 치료를 제공해야 합니다.
의료법상 환자의 권리를 보호하고 의료 서비스의 질을 유지하기 위한 규정이 있으며, 환자의 안전이나 권리를 침해했다고 판단되는 경우, 다음과 같은 절차를 고려해볼 수 있습니다:
이러한 절차를 통해 문제를 해결할 수 있으며, 필요시 법률 전문가의 조언을 받는 것도 도움이 될 수 있습니다. 환자분의 상황을 고려하여 적절한 치료를 받을 수 있도록 의료기관 측에 적극적으로 의견을 전달하고, 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
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