비대면 진료 예약 후 진료가 실제로 진행되나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.01.30

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  비대면 진료는 닥터나우 앱을 통해 정상적으로 진행되고 있습니다. 질문자님께서 예약 후 전화를 받지 못하신 경험이 있으신 것 같아 불편함을 겪으셨을 것 같습니다.

  비대면 진료는 예약 시간에 의사가 영상통화나 전화로 연락을 드리는 방식으로 진행됩니다. 예약 시간에 연락이 오지 않는 경우는 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:

  1. 병원 측의 일시적인 진료 지연
  2. 앱 설정에서 전화 수신 권한이 허용되지 않은 경우
  3. 통신 상태가 불안정한 경우
  4. 예약 정보가 정확하게 입력되지 않은 경우

  비대면 진료가 원활히 진행될 수 있도록 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다:

  • 앱에서 알림 및 전화 수신 권한이 허용되어 있는지 확인
  • 예약 시간 전후로 전화를 받을 수 있는 상태인지 확인
  • 예약 정보(전화번호 등)가 정확한지 확인

  만약 계속해서 문제가 발생한다면, 닥터나우 앱 내 고객센터를 통해 문의하시면 보다 정확한 도움을 받으실 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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