비대면 진료 시 전화는 누가 먼저 하나요?
이OO • 2025.10.08
비대면 진료요청했는데 시간이 되면 전화가 오나요? 제가 걸어야되나요?
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1개의 답변
비대면 진료 요청 후 진료 시간이 되면 의료진이 질문자님께 전화를 걸어 진료를 시작합니다. 질문자님이 따로 전화를 걸 필요는 없습니다.
닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하실 때 선택하신 예약 시간에 맞춰 의료진이 음성 통화나 영상 통화로 연락을 드리게 됩니다. 예약 시간에 전화를 받을 수 있도록 준비해 주시면 됩니다.
만약 예약 시간이 지났는데도 연락이 오지 않는다면, 앱 내 고객센터를 통해 문의해보시는 것이 좋습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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- 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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