약이 없어 진료서 취소 가능한가요?

김OO • 2026.08.10

약이없어서 진료서 취소하고싶어요

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1개의 답변

  • 약국에 약이 없어서 곤란하셨겠어요. 상황 말씀드릴게요.

    이미 진료를 받고 처방전이 발급된 상태라면, 처방전 자체를 별도로 취소하지 않으셔도 약을 구매(조제 접수)하지 않으시면 비용이 발생하지 않아요. 처방전을 약국에 전송하고 조제가 이루어져야 약값과 조제비가 결제되므로, 조제를 진행하지 않으시면 자연스럽게 약을 받지 않는 것으로 처리돼요.

    다만 진료 내역이나 처방전 자체를 완전히 삭제·취소하고 싶으신 경우에는 진료를 보셨던 병원 측에 취소가 가능한지 다시 문의하셔야 해요. 처방전은 발급일로부터 7일간 유효하니, 다른 약국에서 약을 구할 수 있는지 확인해보시는 것도 방법이 될 수 있어요.

    자세한 처리나 상담이 필요하시면 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의해주시면 자세히 안내받으실 수 있어요.

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