닥터나우 상담만 했는데 진료비가 2만원 넘을 수 있나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.08.09

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  비대면 상담만 받고 처방을 받지 않았는데도 진료비가 2만원 이상 나와서 당황스러우셨을 것 같아요. 충분히 궁금하실 만한 부분이에요.

  비대면 진료비는 처방 여부와 관계없이, 진료 자체에 대한 진찰료로 산정돼요. 즉, 약을 처방받지 않았더라도 의사와 상담(진료)이 이루어졌다면 그에 대한 진료비는 별도로 청구될 수 있어요.

  진료비가 2만원 이상 나올 수 있는 주요 이유는 다음과 같아요.

  • 초진 여부: 해당 병원에서 처음 진료를 받는 초진인 경우, 재진보다 진료비가 더 높게 책정돼요.
  • 시간 가산: 야간, 주말, 공휴일에 진료를 받으면 시간 가산이 붙어 평일 낮보다 비용이 높아질 수 있어요.
  • 진료 항목: 상담 내용이나 진료 항목(예: 특정 질환 상담, 상담 시간 등)에 따라 진찰료 자체가 달라질 수 있어요.
  • 비급여 여부: 진료 내용에 따라 일부 비급여 항목이 포함되면 본인부담금이 더 커질 수 있어요.

  정확한 사유는 진료비 청구서에 항목별로 표시되니, 해당 병원 측에 진료비 세부 내역을 요청해서 확인해보시는 것이 가장 확실해요. 만약 청구된 금액이 실제 진료 내용과 맞지 않다고 판단되시면, 건강보험심사평가원에 진료비 확인 신청을 하실 수 있고, 닥터나우 고객센터에도 문의해보시면 도움을 받으실 수 있어요.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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