진료신청 후 전화가 오지 않는 이유는?

임OO • 2026.06.29

진료신청했는데 전화가안와요

아토피
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1개의 답변

  • 진료 신청 후 전화가 오지 않아 걱정이 되실 것 같습니다.

    비대면 진료 신청 후 전화는 예약 시간에 맞춰 병원에서 질문자님에게 걸어드리게 됩니다. 다만 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다.

    만약 예약 시간을 상당히 지났는데도 전화가 오지 않는다면, 현재 해당 병원에서 진료가 어려운 상황일 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 다른 의료기관이나 다른 의료진에게 새로 진료 신청을 해보시는 것을 권합니다.

    앱 이용과 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 앱 고객센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

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