처방약을 다른 약으로 변경할 수 있나요?
임OO • 2026.10.25
처방전받았는데 근처 약국에는 차방가능한곳이없어요 약을바꿀수있나요?
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1개의 답변
처방받은 약이 근처 약국에 없어서 당황스러우셨겠어요. 약 변경이 가능한지, 어떻게 진행해야 하는지 안내해 드릴게요.
처방약 변경, 가능한가요?
처방전에 적힌 약을 다른 약으로 바꾸는 것은 약국이나 의료상담 서비스에서 임의로 결정할 수 없고, 처방을 내린 병원과의 소통이 반드시 필요해요. 약사가 임의로 성분이 다른 약으로 대체 조제를 할 수 없기 때문에, 병원 측에서 처방 내용을 다시 확인하고 새 처방전을 발급해야 합니다.
변경 절차는 이렇게 진행하세요
아직 약국에서 조제 전이라면 처방전 수정은 충분히 가능한 단계예요. 다음 순서로 진행해 보세요.
- 처방받은 병원(비대면 진료였다면 진료 시 연결된 번호)으로 다시 연락하기
- 주변 약국에 해당 약이 없어 재고가 있는 약으로 변경이 필요하다고 설명하기
- 담당 의사와 통화가 어려우면 병원 안내데스크로 연락해 같은 내용을 전달하기
- 병원에서 새 처방전을 발급하면, 닥터나우 앱을 통해 약국으로 다시 전송하기
다만 처방된 약이 마약류나 오남용 우려가 있는 의약품인 경우에는 비대면으로 대체 처방이 어려울 수 있어요. 이런 경우라면 병원에 직접 방문해 대면 진료를 통해 다시 처방받아야 할 수도 있습니다.
의료상담 서비스에서는 병원이나 약국에 직접 연락하여 처방을 변경해 드리기는 어려우니, 질문자님이 병원과 직접 소통하시는 과정이 필요해요. 앱 이용 중 추가로 도움이 필요하시면 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의하실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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