탈모약 처방 변경이 앱에 반영되지 않는 이유는?

손OO • 2026.08.12

탈모약을 처방 받았는데 재고가 없어서 다른약으로 신청했습니다 병원에서는 변경됬다고 하시는데 닥터나우 앱에서는 변경된게 보이지 않습니다

실시간 의료상담의 모든 게시물은 저작권의 보호를 받아요. 저작권자의 명시적 동의 없이 게시물을 복제, 배포, 전송 등 활용하는 것은 저작권 침해로서 법적 책임을 질 수 있으니 유의하세요!

1개의 답변

  • 처방받은 약이 재고가 없어 변경하셨는데 앱에서 확인이 안 되어 답답하셨겠어요.

    병원에서 처방 내용을 변경했다고 하셨더라도, 처방전 발급 및 전달 시스템상 반영에 시간이 걸리거나 일시적인 오류로 앱에 즉시 표시되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 또한 처방전이 병원에서 약국으로 직접 전달되는 방식으로 진행된 경우, 앱에서는 변경 이력이 별도로 노출되지 않을 수도 있습니다.

    이런 경우 아래와 같이 확인해 보시는 것을 권해드려요.

    1. 앱 내 '진료내역' 또는 '처방전' 항목을 새로고침하거나 재접속하여 업데이트 여부를 다시 확인해 보세요.
    2. 변경된 처방전이 실제로 약국에 정상적으로 전달되었는지 약국에 직접 문의해 확인해 보세요.
    3. 위 방법으로도 확인이 어렵다면, 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 처방 변경 이력과 앱 반영 여부를 정확히 확인하실 수 있습니다.

    정확한 처방 변경 여부는 의료진과 약국을 통해 최종 확인하시는 것이 가장 안전합니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
    • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

관련 질문