닥터나우에서 비대면 진단서 발급이 가능한가요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.10.19

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  진단서가 필요한 상황에서 비대면 진료로 해결하고 싶으신 마음, 충분히 이해됩니다. 다만 아쉽게도 닥터나우를 포함한 비대면 진료를 통해서는 진단서 발급이 불가능합니다. 왜 그런지와 대안을 안내해 드릴게요.

  비대면 진료로 진단서 발급이 불가능한 이유

  보건복지부 발표에 따르면 각종 증명서 발급은 대면 진료를 통해 이루어져야 한다고 안내되어 있습니다. 또한 의료법 제21조(기록 열람 등)에 근거하여 진단서, 소견서, 의료급여의뢰서 등 각종 서류 발급은 대면을 통한 본인 발급을 원칙으로 하고 있습니다.

  따라서 진단서가 필요하신 경우에는 가까운 병원에 방문하여 대면 진료를 받으셔야 합니다.

  의무 기록(진료확인서 등)은 예외적으로 가능할 수 있어요

  진단서, 소견서, 의료급여의뢰서가 아닌 의무 기록(예: 진료확인서)의 경우에는 비대면 진료 후에도 발급 요청이 가능할 수 있습니다. 다만 다음 조건을 확인하셔야 합니다.

  • 환자 본인 확인이 가능해야 함
  • 해당 의료기관에서 허용하는 방식(팩스, 메일 등)으로 발급이 이루어져야 함

  이 경우에는 진단서와 달리 각 의료기관의 방침에 따라 다르므로, 비대면 진료를 받으신 의료기관에 직접 연락하여 발급 가능 여부와 방법을 문의해 보시는 것을 권해드립니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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