진료 후 처방전이 늦게 뜨는 이유는?

고OO • 2025.12.29

진료받은지 한참 지났는데 처방전이 안뜨네요

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1개의 답변

  • 처방전이 늦게 표시되는 상황이 불편하실 것 같습니다.

    비대면 진료 후 처방전이 시스템에 표시되지 않는 경우는 여러 이유가 있을 수 있습니다. 의료기관에서 처방전 전송이 지연되었거나, 시스템 상의 일시적인 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.

    이런 경우에는 진료를 받으신 병원에 직접 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다. 병원 측에서 처방전 전송 상태를 확인하고 필요한 조치를 취해드릴 수 있습니다.

    병원 문의가 어려우시다면, 닥터나우 앱 내 고객센터로 문의하시어 도움을 받으실 수 있습니다. 고객센터에서 처방전 관련 문제를 확인하고 적절한 안내를 제공해 드릴 것입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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