안녕하세요. 닥터나우 실시간 의료 상담 의료진입니다.
피부 고민으로 재질문을 주셨어요.
이 전 질문에서 피부 고민에 대해서 답변 드렸었는데요.
현재 고민이 길어진다면, 피부과 진료를 보시는 편이 좋을 것 같아요.
상담 서비스에서는 진료를 대신할 수 없으며, 진료 연결이 불가해요.
따라서 해당 내용은 비대면 진료를 통해 피부과나 가정의학과 진료를 신청하신 후 진료를 먼저 받아보셔야 할 것 같아요.
비대면 진료 이용 방법에 대해 안내 드릴게요.
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닥터나우 앱 홈 화면 ‘비대면 진료 시작하기’에서 진료가 필요한 '증상' 또는 '과목'을 선택합니다.
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의사 리스트에서 원하는 의사를 선택합니다.
빠른예약순, 후기많은순, 별점높은순 등으로 의사를 고를 수 있어요.
참고로 내가 위치한 곳과 상관없이, 전국 모든 병원에서 비대면 진료를 받을 수 있답니다.
집 주변과 가까운 곳의 병원이 없더라도 당황하지 마시고, 원하는 병원을 선택하여 진료 받으신 뒤 집 근처 약국에서 약을 수령하시면 돼요.
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원하는 날짜와 시간대를 선택하고, 진료 신청서를 작성합니다.
증상에 대해 상세하게 쓰는 것이 좋고, 사진을 첨부할 경우 진료에 도움이 돼요.
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예약 시간에 맞추어 병원에서 전화가 오니, 이를 기다려 주시면 됩니다.
전화는 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 늦어질 수 있는 점, 양해 부탁드려요.
비대면 진료가 끝나고, 약국으로 처방전을 전송하는 방법에 대해 안내 드릴게요.
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비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다.
진료 종료 후 처방전 발급까지 5분 가량 시간이 소요될 수 있으니 잠시만 기다려 주세요.
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발급된 처방전을 보낼 약국을 확인합니다.
현재 위치를 기반으로 근처 약국의 정보(영업 여부, 영업 시간, 주소, 후기, 제휴 여부)를 확인할 수 있어요.
참고로 약국 방문자 수가 많다면 닥터나우의 처방전을 받아 줄 확률이 높은 약국이므로, 해당 약국으로 전화 문의해 보시는 것을 추천 드려요.
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약국에 전화하여, 내가 처방 받은 약을 약국에서 보유하고 있는지 확인합니다.
처방전에 써있는 약의 이름을 약사님에게 불러주시면 돼요.
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해당 약국이 내가 처방 받은 약을 모두 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인합니다.
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팩스 번호를 안내 받았다면, 앱에 그 번호를 입력하면 됩니다.
약국까지 방문하지 않아도, 처방전을 약국으로 쉽게 전송할 수 있습니다.
처방전을 약국에 보낸 후, 약을 수령하는 방법에 대해 안내 드릴게요.
- 약국에서 약 조제가 끝나면 약 조제가 완료됐다는 내용의 알림톡이 옵니다.
- 알림톡을 받고 나면 약국을 방문해 직접 약을 받아오시면 됩니다.
- 처방전은 처방전을 발급 받은 날로부터 평균 3~7일 정도 유효합니다.
정확한 기간은 내가 받은 처방전 안에 적힌 기간을 직접 확인해 주세요.
닥터나우는 1년 365일, 24시간 내내 비대면 진료 신청이 가능해요.
따라서 주말에도, 연휴에도 비대면 진료를 받아보실 수 있어요.
고객센터는 평일 오전 10시~오후 7시까지 운영하고 있어요.
운영 시간 내에 문의를 주시면 빠른 상담이 가능해요.
질문자님에게 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 하단에 추천해 드릴게요.
닥터나우 '건강매거진' 콘텐츠도 읽어보시면 좋겠어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다.
