비대면진료 예약 시간 지나면 누락될 수 있나요?
이OO • 2025.11.10
비대면진료 예약한시간 24분 지났는데 누락되는 경우도 있나요
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1개의 답변
비대면 진료 예약 시간이 24분이나 지나셨군요, 기다리시느라 불편하셨을 것 같습니다.
일반적으로 병원 사정에 따라 예약 시간보다 최대 20분 정도 늦게 전화가 올 수 있습니다. 24분이 지났다면 일반적인 지연 시간보다는 조금 더 지연된 상황입니다.
누락 가능성은 있을 수 있으나, 병원이 매우 바쁘거나 응급 상황이 발생했을 수도 있습니다. 이런 경우에는 닥터나우 앱의 고객센터로 문의하시면 해당 병원과 연결해 드리거나 상황을 확인해 드릴 수 있습니다.
앱 내에서 진료 내역을 확인하시고, 필요하다면 다시 예약을 진행하시는 것도 방법입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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