비대면 진료 취소, 대면 진료 필요한가요?

비대면 진료 요청했는데 취소됐어용,, 사유가 대면 진료가 필요하다는데 그만큼 제가 심각한가요?ㅠㅜㅠ걱정돼요 최근 계속 머리 어지러움이 있고 열감이 심함 눈을 감았을 때 어지러운 게 느껴질 정도임 요즘에는 갑자기 귀에서 삐소리가 들리거나 먹먹?해지는 느낌이 있음 몇 초~몇 분 정도 지속됨 일상에 무리가 있는 정도는 어지러움과 열감 증상만 있을 때 병원에 두세번 정도 방문하였으나 차도가 없었음 아토피약복용중임 11월 14일 정도부터 어지러움+열감 증세가 시작됨 병원에 갔을 땐 감기약을 받았음 통화로 안 될 정도로 심각한 사안일까요..? 궁금해서요